คอร์สนี้ฝึกฝนให้นักศึกษาใช้ภาษาอังกฤษสำหรับสื่อสารในสำนักงานอย่างถูกต้อง และคล่องแคล่วไม่ว่าจะเป็นการรับโทรศัพท์ การต้อนรับลูกค้า การแนะนำตัวเอง การทักทายพูดคุยกับชาวต่างประเทศอย่างราบรื่นไม่เขินอาย นอกจากนี้จะสอนถ้อยคำและสำนวนที่จำเป็นและเป็นประโยชน์ในการใช้พูดคุยกับหัวหน้างานหรือผู้ร่วมงานที่เป็นชาวต่างประเทศอีกด้วย เสริมสร้างการใช้ภาษาอังกฤษในการติดต่อธุรกิจ เช่น การไปติดต่อสถานฑูตเพื่อขอ VISA การจองโรงแรม การติดต่อสายการบิน การติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของมหาวิทยาลัยต่างประเทศ รวมทั้งการไปซื้อของไป POST OFFICE และโรงพยาบาลเป็นต้น เพิ่มพูนความคล่องแคล่วในการใช้ภาษาอังกฤษในชีวิตประจำวัน ทั้งในด้านการ TAKE CARE เพื่อนร่วมงานชาวต่างประเทศ การพาชาวต่างประเทศไปทัศนาในประเทศ ตลอดจนการเดินทางไปต่างประเทศ

เพื่อให้นักศึกษามีโอกาสได้ใช้ฝึกพูดคุยในการเรียนแต่ละครั้ง นอกจากนี้ นักศึกษาจะต้องเตรียมตัวสำหรับการเล่นจำลองบทลองบทบาท (simulation) ตามสถานการณ์ต่าง ๆ กันสำหรับการสอนแต่ละชั่วโมง